June 3, 2019 / 8:05 PM / in 3 months

Sephora, mis en cause par une chanteuse noire, fermera une heure aux USA mercredi

NEW YORK, 3 juin (Reuters) - Sephora, l’enseigne de parfumeries filiale de LVMH, a annoncé lundi que tous ses magasins, ses centres de distribution et son siège aux Etats-Unis fermeraient pendant une heure mercredi, le temps d’une formation à la diversité destinée aux salariés après un incident rapporté par une chanteuse noire.

SZA, une chanteuse de R&B, a déclaré en avril qu’une salariée du magasin Sephora de Calabasas, en Californie, avait appelé un agent de sécurité afin qu’il vérifie qu’elle n’était pas en train de voler dans les rayons, le résultat selon elle d’un “profilage racial”.

“Nous avons été informés d’un incident dans notre magasin de Calabasas et au-delà du fait d’avoir directement pris contact avec SZA, nous rassemblons davantage d’informations sur l’incident afin de prendre les mesures appropriées” a déclaré Sephora dans un communiqué adressé par courrier électronique à Reuters.

“Nous prenons très au sérieux les plaintes comme celle-ci, le profilage fondé sur la race n’est pas toléré chez Sephora.”

Les fermetures temporaires annoncées pour mercredi ne sont “pas une réponse à un incident en particulier”, a précisé la société, ajoutant que la tenue d’”ateliers” sur le sujet de l’inclusion était en préparation depuis plusieurs mois.

Après le tweet de SZA évoquant l’incident, le nombre d’avis de consommateurs concernant le magasin Sephora de Calabasas avaient fortement augmenté sur Google, beaucoup d’entre eux critiquant l’enseigne.

L’an dernier, la chaîne Starbucks avait fermé quelque 8.000 cafés aux Etats-Unis le temps d’une formation à la prévention de la discrimination après l’arrestation de deux hommes noirs par la police, celle-ci ayant été appelée par un salarié d’un point de vente de Philadelphie signalant un comportement suspect alors qu’ils attendaient simplement un ami.

Devika Krishna Kumar; Marc Angrand pour le service français

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