March 22, 2019 / 12:51 PM / 5 months ago

Thomas Cook ferme 21 agences et supprime des emplois, numérique oblige

LONDRES, 22 mars (Reuters) - La compagnie britannique de voyages Thomas Cook prévoit de supprimer 320 emplois et de fermer 21 agences au Royaume-Uni afin de réduire ses coûts alors que la clientèle fait de plus en plus ses réservations en ligne.

La plus ancienne compagnie de voyage du monde a également confirmé vendredi qu’elle envisagerait une vente de son entreprise de transport aérien pour regarnir sa trésorerie.

En Bourse à Londres, le titre Thomas Cook perdait 3,5% en début d’après-midi, à comparer à un recul de 1,4% pour l’indice Footsie.

“Nous veillerons à ce que Thomas Cook soit prêt pour l’avenir, en mettant l’accent sur les coûts dans un environnement concurrentiel”, a assuré Will Waggott, qui dirige les activités de voyagiste du groupe britannique.

Thomas Cook a vécu une année 2018 difficile : la vague de chaleur dans le nord de l’Europe a dissuadé les vacanciers de réserver des offres de dernière minute et le groupe a lancé deux avertissements sur ses bénéfices.

Le réseau d’agences de voyage de Thomas Cook va ainsi passer à 566, soit la moitié de ce qu’il était en 2012.

L’an dernier, 64% des réservations au Royaume-Uni ont été effectuées en ligne, a précisé Thomas Cook, en ajoutant que ce canal de vente était celui qui connaissait la croissance la plus rapide. (Alistair Smout, Dominique Rodriguez pour le service français, édité par Benoît Van Overstraeten)

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