May 7, 2019 / 10:22 AM / 3 months ago

Samsung ne peut pas confirmer la date de sortie du Galaxy Fold

SEOUL, 7 mai (Reuters) - Samsung Electronics a déclaré mardi qu’il ne pouvait pas encore confirmer le calendrier de sortie de son nouveau modèle de téléphone portable à écran pliable Galaxy Fold, dont le lancement a été reporté, et le groupe s’est excusé auprès des clients américains ayant passé une précommande.

Le premier fabricant mondial de smartphones a repoussé le mois dernier la commercialisation de cet appareil, vendu 1.980 dollars aux Etats-Unis (1.758 euros) après la publication par plusieurs médias de résultats de tests faisant état de dysfonctionnements après seulement un jour ou deux d’utilisation.

“Si le produit n’est pas expédié d’ici le 31 mai et sans action de votre part, la commande sera automatiquement annulée”, a dit aux clients ayant passé une précommande la filiale américaine de Samsung. Une porte-parole de Samsung a confirmé cette information.

Conformément à la réglementation américaine, Samsung est tenu d’informer ses clients que les précommandes seront annulées si le produit n’est pas livré avant le 31 mai, a déclaré le groupe dans un communiqué distinct.

Samsung prévoyait initialement de commercialiser le Galaxy Fold le 26 avril aux Etats-Unis, puis en mai en Corée du Sud et en Europe.

Si ce report ne devrait pas avoir d’impact sur les résultats de Samsung, il ternit en revanche la réputation du groupe sud-coréen qui avait déployé beaucoup d’efforts pour se présenter comme un innovateur, estiment des analystes.

Avant ce report, Samsung avait annoncé vouloir produire au moins un million de Galaxy Fold sur les 300 millions de téléphones qu’il fabrique chaque année. Le groupe avait déclaré le mois dernier qu’il cessait de prendre des précommandes pour ce modèle en raison d’une “forte demande”. (Ju-min Park Claude Chendjou pour le service français, édité par Benoît Van Overstraeten)

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