Le réseau mobile d'Orange touché par une panne massive

vendredi 6 juillet 2012 22h35
 

PARIS (Reuters) - Le réseau de téléphonie d'Orange, (groupe France Télécom), a été gravement perturbé vendredi par une panne massive qui a affecté ses 26 millions de clients et n'était pas encore résolue dans la soirée.

Le ministre du Redressement productif, Arnaud Montebourg, et sa ministre déléguée, Fleur Pellerin, s'en sont émus et ont annoncé que le gouvernement était "attentif à l'évolution de la situation".

Une porte-parole d'Orange, contactée par Reuters, a expliqué que le réseau mobile de l'opérateur était touché depuis environ 15h00 par un "incident très important".

"L'ensemble des clients mobile d'Orange rencontrent sur tout le territoire de grandes difficultés pour passer des appels, envoyer des SMS et utiliser l'internet mobile", a-t-elle dit.

Elle a assuré que "toutes les équipes techniques" d'Orange étaient mobilisées pour remédier à cette panne et que des investigations étaient en cours pour en connaître les causes, sans pouvoir donner d'estimation chiffrée sur l'ampleur de l'incident et de ses conséquences.

Des partenaires d'Orange comme Free Mobile pouvaient être aussi touchés, a-t-elle précisé.

Dans un communiqué commun diffusé dans la soirée, Arnaud Montebourg et Fleur Pellerin ont dit être en "contact étroit" avec la direction d'Orange et souhaiter que le réseau soit rétabli "dans les meilleurs délais".

Fleur Pellerin devait se rendre un peu plus tard à la cellule de crise d'Orange.

Emmanuel Jarry, édité par Nicolas Delame

 
<p>Le r&eacute;seau de t&eacute;l&eacute;phonie d'Orange, (groupe France T&eacute;l&eacute;com), a &eacute;t&eacute; gravement perturb&eacute; vendredi aprs&egrave;-midi par une panne massive qui a affect&eacute; ses 26 millions de clients et n'&eacute;tait pas encore r&eacute;solue dans la soir&eacute;e./Photo d'archives/REUTERS/Toby Melville</p>