La vente du mobile Satio de Sony Ericsson suspendue par Carphone

lundi 23 novembre 2009 15h19
 

STOCKHOLM (Reuters) - Carphone Warehouse, le premier distributeur européen de téléphones mobiles, a décidé d'interrompre la commercialisation du Satio de Sony Ericsson en raison de problèmes liés au logiciel qui équipe ce nouveau combiné multimédia haut de gamme.

Le groupe britannique a cependant précisé lundi que cette décision était prise à titre temporaire.

"De temps en temps, nous rencontrons des problèmes avec les nouveaux appareils et leur logiciel, ce qui peut se traduire pour l'utilisateur par une expérience décevante par rapport à nos critères généralement élevés", a déclaré Carphone Warehouse, dans un communiqué.

Le Satio, le combiné vedette de Sony Ericsson, est équipé d'un appareil photo de 12,1 mégapixels, de nombreuses fonctions multimédias et d'un accès à internet. Il est en concurrence dans le segment des smartphones (combinés multimédias) avec, entre autres, le Blackberry de Research in Motion et l'iPhone d'Apple.

Selon la direction commerciale et marketing de Sony Ericsson en Grande-Bretagne, seuls un petit nombre d'utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le Satio en utilisant certaines applications.

Le groupe fait de ce dossier sa plus grande priorité et travaille à le résoudre, ajoute Sony Ericsson dans un communiqué. Carphone Warehouse, de son côté, a dit coopérer avec Sony Ericsson pour se réapprovisionner le plus vite possible en Satio.

Sony Ericsson a publié au troisième trimestre une perte de 199 millions d'euros et sa part de marché est tombée à environ 5%, en raison d'un manque de produits phares dans le segment des smartphones.

La firme nippo-suédoise, quatrième fabricant mondial de téléphones mobiles, compte sur les nouveaux produits aux marges élevées comme les smartphones pour renouer avec les profits l'année prochaine.

Les deux groupes ont refusé de plus amples commentaires.

Simon C. Johnson, version française Claude Chendjou, édité par Marc Angrand

 
<p>Carphone Warehouse, le premier distributeur europ&eacute;en de t&eacute;l&eacute;phones mobiles, a d&eacute;cid&eacute; d'interrompre la commercialisation du Satio de Sony Ericsson en raison de probl&egrave;mes li&eacute;s au logiciel qui &eacute;quipe ce nouveau combin&eacute; multim&eacute;dia haut de gamme. /Photo d'archives/REUTERS/Vivek Prakash</p>