La crise favorise l'innovation et l'outsourcing, selon Logica

mercredi 20 mai 2009 17h40
 

par Gilles Guillaume

PARIS (Reuters) - Logica estime que la crise ne nuit pas forcément à l'innovation technologique et qu'elle dope toujours la demande pour l'externalisation de services, déclare le directeur de l'innovation de la SSII anglo-néerlandaise lors d'un sommet TMT (Télécoms, médias, technologie) organisé par Reuters à Paris.

"Certaines entreprises se demandent comment tirer parti de cette opportunité pour externaliser un plus grand nombre d'activités, nous observons bien plus d'opportunités dans notre pipeline basé sur les services d'outsourcing", a indiqué GBS Bindra.

Logica, né en 1969 en Grande-Bretagne, emploie aujourd'hui plus de 40.000 personnes dans le monde. Le groupe réalise le tiers de son chiffre d'affaires dans des tâches qui lui sont déléguées par des entreprises désireuses de réduire leurs coûts opérationnels, par exemple dans les ressources humaines ou l'informatique. Cette activité est appelée à peser davantage encore dans le chiffre d'affaires du groupe.

"Les services d'outsourcing permettent de traverser ce type de tempête car ce sont des contrats à long terme", a-t-il ajouté, tout en précisant qu'externalisation ne rimait pas systématiquement avec délocalisation, surtout en Europe.

"Cette stratégie a peut-être très bien fonctionné pour le marché américain, où l'externalisation a déplacé plusieurs centaines de milliers d'emplois en Inde, les Américains n'ont jusqu'ici pas particulièrement cherché à ce que les entreprises qui s'occupent de leurs clients soient géographiquement proches d'eux."

"L'Europe est un marché très différent. En Suède, nous sommes très suédois, en Finlande très finlandais et en France, très français", a souligné GBS Bindra, diplômé en électronique de l'université indienne du Pendjab.

Pour incarner sa dimension paneuropéenne, le groupe a regroupé l'an dernier sous le seul nom Logica ses différentes marques: Unilog en France, WM-data dans les pays scandinaves - toutes deux acquises en 2006 - et CMG aux Pays-Bas, avec qui Logica a fusionné en 2002.

Contrairement à plusieurs de ses concurrents, très présents sur le marché américain, la SSII anglo-néerlandaise réalise 95% de son activité en Europe. Logica compte malgré tout accroître ses effectifs sur ses sites "offshore", notamment en Inde, aux Philippines et au Maroc, où travaillent actuellement 9.000 personnes environ, autant qu'en France.   Suite...