Bruxelles renforce les droits des consommateurs en ligne

mercredi 8 octobre 2008 20h50
 

BRUXELLES (Reuters) - La Commission européenne a adopté une proposition de la commissaire à la Consommation Meglena Kuneva visant à renforcer les droits des consommateurs et à rendre plus simples et plus sûrs les achats en ligne d'un pays à l'autre.

Un tiers des consommateurs de l'Union européenne, soit 150 millions de personnes, utilisent internet pour faire des achats. Mais seulement 20% d'entre eux achètent en ligne des produits venant d'un autre pays, et les nouvelles règles adoptées visent à encourager un plus grand nombre à acheter à l'étranger par internet.

La Commission européenne entend faire tomber les barrières à la concurrence dans le commerce des biens et des services entre pays membres, proposer aux entreprises un marché plus grand et faire baisser les prix pour les consommateurs.

"Les nouveaux droits renforcent sensiblement la protection des consommateurs partout, de quelque façon qu'ils commercent, en ligne ou en ville", a déclaré Kuneva lors d'une conférence de presse à Bruxelles.

Darren Ennis, version française Eric Faye

 
<p>Meglena Kuneva, commissaire europ&eacute;enne &agrave; la Consommation. La Commission europ&eacute;enne a adopt&eacute; une proposition de la commissire bulgare visant &agrave; renforcer les droits des consommateurs et &agrave; rendre plus simples et plus s&ucirc;rs les achats en ligne d'un pays &agrave; l'autre. /Photo d'archives/REUTERS/Yves Herman</p>