SFR signe avec Capgemini et Sopra pour un système de facturation

lundi 14 janvier 2008 10h29
 

PARIS (Reuters) - L'opérateur de téléphonie mobile SFR a signé avec le groupement constitué de Capgemini et de Sopra Group un contrat pour la mise en place un nouveau système de facturation et de gestion des commandes multi-canal de ses clients.

"Baptisé BIOS (Billing & Order Management System), ce système constitue la première phase d'un projet d'une durée de deux ans et s'inscrit dans une relation de long terme entre SFR, Capgemini, mandataire du groupement, et Sopra Group, co-traitant", lit-on dans un communiqué commun publié lundi.

SFR attend de ce nouveau système "plus de souplesse pour traiter l'ensemble des actes de sa relation client, quels que soient l'offre".

Le système a pour objectif d'assurer également le suivi des consommations des clients et la facturation correspondant à l'offre choisie, selon le communiqué.

Noëlle Mennella