AVANT-PAPIER France Télécom présente son plan à 5 ans en interne

jeudi 1 juillet 2010 14h32
 

* Un plan en sept volets

* Précise l'investissement dans les réseaux, la croissance externe, les embauches et le service client

* Le groupe chiffrera ses ambitions lundi, lors d'une présentation à la presse

par Marie Mawad

PARIS, 1er juillet (Reuters) - France Télécom FTE.PA a partiellement dévoilé en interne un nouveau plan de développement sur cinq ans où le groupe esquisse ses ambitions en terme d'investissements dans les réseaux, de croissance externe et d'embauches. L'opérateur télécoms s'est toutefois refusé à chiffrer les budgets correspondants à ces projets lors d'une présentation aux syndicats mardi, puis à 1.000 de ses managers jeudi, réservant ces précisions pour la présentation du plan stratégique à la presse lundi.

Le projet, qui doit répondre au malaise révélé par une série de suicide de salariés de France Télécom, vise les activités françaises et internationales du groupe et se décline en sept volets, ont déclaré à Reuters des responsables syndicaux.

L'objectif est notamment de simplifier l'offre commerciale, d'améliorer la qualité de service et de revaloriser les réseaux, dont la saturation ne s'est pas accompagnée ces dernières années d'une augmentation proportionnelle des revenus de l'opérateur.

Le plan d'entreprise répond également à certaines interrogations sur la stratégie du groupe dans les contenus, et sur ses ambitions de fusion-acquisition dans les pays émergents.   Suite...