LEAD 1-Samsung suspend la vente de ses Galaxy Note 7

vendredi 2 septembre 2016 13h47
 

(Actualisé avec annonces de Samsung)

par Se Young Lee

2 septembre (Reuters) - Samsung Electronics va suspendre la vente de son Galaxy Note 7 et remplacer tous les appareils déjà vendus dont la batterie risque de s'enflammer, un coup dur pour le groupe sud-coréen qui misait sur ce nouveau smartphone pour accélérer le redressement de ses activités dans la téléphonie mobile.

Devant une salle bondée de journalistes et de caméras, le patron de la division de téléphonie mobile, Koh Dong-jin, a exprimé ses regrets pour ce rappel, qui concerne 10 pays, dont les Etats-Unis, mais pas la Chine où le Galaxy Note 7 est équipé d'un autre type de batterie.

Des utilisateurs ont rapporté que leur Galaxy Note 7, un modèle lancé il y a à peine plus de deux semaines et vendu 988.900 wons (près de 800 euros) en Corée du Sud, avait pris feu alors qu'ils le rechargeaient.

Le Galaxy Note 7 devait être lancé ce vendredi en France.

Koh Dong-jin a refusé de préciser le nombre d'appareils qui doivent être remplacés. Il a déclaré que Samsung avait vendu 2,5 millions de Galaxy Note 7 jusqu'à présent.

Le groupe sud-coréen va remplacer non seulement les appareils défectueux déjà vendus mais aussi ceux qui se trouvent déjà dans les stocks des distributeurs ou dans le circuit de distribution.

"Je ne peux pas dire exactement combien cela coûtera mais cela me fait mal au coeur que ce soit un montant si élevé", a dit Koh Dong-jin.   Suite...