Samsung renforce le contrôle qualité du Galaxy Note 7

mercredi 31 août 2016 13h20
 

SEOUL, 31 août (Reuters) - Samsung Electronics a annoncé mercredi des retards de livraison de son nouveau smartphone Galaxy Note 7 en raison de contrôles de qualité supplémentaires.

"Les livraisons des Galaxy Note 7 sont repoussées en raison de nouveaux tests de qualité du produit", a dit Samsung à Reuters, sans autre précision.

Des médias locaux ont rapporté que certains acheteurs du Galaxy Note 7, lancé en Corée du Sud et dans d'autres pays ce mois-ci, s'étaient plaint que la batterie du smartphone ait explosé.

Si ce problème se confirmait, il pourrait être très préjudiciable au groupe coréen, qui compte sur ce nouveau smartphone pour conserver au second semestre une dynamique entretenue les six mois précédents par les nouveaux Galaxy S7 et S7 Edge qui ont fait un malheur auprès des usagers.

Samsung avait dit la semaine dernière que le Galaxy Note 7 suscitait une demande plus importante que prévu, ce qui soulevait quelques problèmes de logistique.

Des problèmes de production d'écrans incurvés avaient débouché sur des ventes décevantes du smartphone Galaxy S6 Edge l'an passé et certains investisseurs craignent que l'histoire ne se répète si Samsung ne réagit pas rapidement.

(Se Young Lee, Wilfrid Exbrayat pour le service français, édité par Véronique Tison)