28 août 2015 / 17:38 / il y a 2 ans

Une panne de HSBC prive de salaire de nombreux Britanniques

Plusieurs milliers de Britanniques n'ont pas reçu leur salaire du mois d'août vendredi, une défaillance des systèmes informatiques de la banque HSBC ayant empêché certaines entreprises d'effectuer les paiements. La banque a présenté ses excuses et assuré que toutes les transactions concernées seraient effectuées d'ici samedi matin. /Photo prise le 3 août 2015/Paulo Whitaker

LONDRES (Reuters) - Plusieurs milliers de Britanniques n'ont pas reçu leur salaire du mois d'août vendredi, une défaillance des systèmes informatiques de la banque HSBC ayant empêché certaines entreprises d'effectuer les paiements.

"Un défaut s'est produit dans les informations utilisées pour traiter certains paiements d'entreprises clientes de HSBC. Environ 275.000 paiements ont été affectés, y compris des paiements à des clients d'autres banques", a expliqué le groupe.

La banque a présenté ses excuses et assuré que toutes les transactions concernées seraient effectuées d'ici samedi matin.

De nombreux Britanniques attendaient leur salaire mensuel vendredi avant un week-end prolongé, lundi étant le dernier jour férié en Grande-Bretagne avant Noël.

Certains des salariés pénalisés ont exprimé leur déception et leur frustration sur les réseaux sociaux.

"Les projets du week-end sont à la poubelle. Merci HSBC!", a écrit l'un d'eux.

Matt Scuffham; Marc Angrand pour le service français

0 : 0
  • narrow-browser-and-phone
  • medium-browser-and-portrait-tablet
  • landscape-tablet
  • medium-wide-browser
  • wide-browser-and-larger
  • medium-browser-and-landscape-tablet
  • medium-wide-browser-and-larger
  • above-phone
  • portrait-tablet-and-above
  • above-portrait-tablet
  • landscape-tablet-and-above
  • landscape-tablet-and-medium-wide-browser
  • portrait-tablet-and-below
  • landscape-tablet-and-below