Ryanair dévoile une offre pour la clientèle affaires

mercredi 27 août 2014 13h55
 

DUBLIN (Reuters) - Ryanair, soucieux d'améliorer son image auprès de la clientèle d'entreprise, a dévoilé mercredi une nouvelle offre "Business Plus" qui supprime les frais d'enregistrement des bagages, garantit un passage prioritaire aux contrôles de sécurité et réserve, dans les avions, des sièges "premiums" près des sorties.

La compagnie irlandaise à bas coûts doit prendre une part plus importante du marché des voyages professionnels pour atteindre son objectif de 120 millions de passagers transportés par an à l'horizon de 2022.

Pour l'heure, elle estime que 20 millions de ses 83 millions de passagers transportés annuellement sont en voyage d'affaires. Ce chiffre devra être compris entre 30 et 36 millions pour atteindre l'objectif fixé pour 2022.

L'annonce a été bien reçue à la Bourse de Dublin où l'action Ryanair grimpe de 2,74% à 7,1260 euros vers 11h25 GMT, entraînant l'indice Thomson Reuters des compagnies aériennes qui gagne 1,69%.

Ryanair avait été en 2006 la première compagnie aérienne à facturer l'enregistrement de bagages. La note, de 2,50 livres à l'origine, a enflé jusqu'à 75 livres ou 75 euros pour certains vols, et d'autres compagnies lui ont emboité le pas.

L'offre "Business Plus" commencera à 59,99 livres (75 euros) pour les prix les plus bas, soit 40 livres de plus que le minimum habituel de 19,99 livres.

Elue l'an dernier plus mauvaise marque sur le marché britannique par les lecteurs du magazine Which?, Ryanair a depuis baissé les frais pour l'enregistrement de bagages ou la réimpression de billets, et autorise désormais les passagers à transporter en cabine un deuxième sac.

La nouvelle offre vise elle aussi à améliorer l'image de la compagnie mais a aussi pour but de séduire une clientèle affaires jusqu'ici peu réceptive à son modèle low-cost.

"Ryanair ne cesse d'accroître ses capacités et d'élargir ses marchés", observe Stephen Furlong, analyste chez Davy Stockbrokers à Dublin. "Là, ils montrent que ce segment (la classe affaires) n'est pas un domaine réservé pour les compagnies traditionnelles."   Suite...

 
La compagnie irlandaise à bas coûts Ryanair, soucieuse d'améliorer son image auprès de la clientèle d'entreprise, a dévoilé une nouvelle offre "Business Plus" qui supprime les frais d'enregistrement des bagages, garantit un passage prioritaire aux contrôles de sécurité et réserve, dans les avions, des sièges "premiums" près des sorties. /Photo d'archives/REUTERS/Phil Noble